Интернет - приёмная

Интернет - приёмная ГУ ТФОМС ПК функционирует на основании Закона РФ от 21.04.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Если у Вас есть вопросы, связанные с ОМС, обслуживанием в медицинских учреждениях Приморского края, другими вопросами, связанными с обязательным медицинским страхованием, Вы можете обратиться с ними через интернет - приёмную в территориальный фонд обязательного медицинского страхования Приморского края и они будут рассмотрены специалистами фонда.

Вы должны понимать, что Ваше обращение является официальным запросом и проходит систему регистрации.

Заполнение формы запроса осуществляется в соответствии с действующим федеральным законодательством.

Задать вопрос

Уважаемые приморцы!

   

В системе обязательного медицинского страхования Приморского края работает Контакт-центр. Действует единый телефонный номер «горячей» линии 8-800-100-12-88, работающий круглосуточно. Операторы Контакт-центра (страховые представители 1-го уровня) ответят на ваши вопросы о получении полиса ОМС, о реализации права выбора медицинской организации, возможности получения медицинской помощи по программам ОМС, прохождения диспансеризации и профилактических мероприятиях и др. Если вопрос касается защиты ваших прав в системе ОМС, оператор Контакт–центра передаст его страховым представителям 2-го или 3-го уровня вашей страховой медицинской организации.

Напоминаем, что обращения граждан также могут поступать на телефон ГУ ТФОМС ПК (423) 243-12-33 в режиме работы оператора.

Контакт-центр работает:  

в режиме работы оператора с 8:30 до 12:30, с 13:00 до 17:00 в рабочие дни;

в режиме электронного секретаря: в рабочие дни с 12:30 до 13:00, с 17:00 до 8:30, в выходные и праздничные дни - круглосуточно.


11 Декабря 2018
// Новости страны
ФГБУ «Центральный научно-исследовательский институт организации и информатизации здравоохранения» Минздрава России, в связи с высокой заинтересованностью профессионального медицинского сообщества в мероприятиях, посвященных экономическим и методологическим особенностям организации специализированной медицинской помощи, 19 декабря 2018 года с 08:00 до 10:20 (Мск) проводит интерактивный веб-семинар на тему «Использование доступных экономических инструментов для расчета и планирования потребностей лечебного учреждения».
Подробнее

Письмо - приглашение о принятии участия в дистанционном курсе
10 Декабря 2018
// Новости региона
Письмо - приглашение от МОП "Педагогический компас" о принятии участия в уникальном дистанционном курсе по теме : "Современные требования к сайтам медицинских организаций - 2018".

О замене полиса ОМС
29 Октября 2018
// Новости региона

         В связи с появившейся в электронных СМИ информацией о прекращении замены полисов старого образца и невозможности получения медицинской помощи по старым полисам за пределами региона страхования (при выезде на отдых, каникулы, в командировку) ГУ ТФОМС ПК разъясняет.

         Действующим законодательством сроки окончания замены полисов старого образца на полисы единого образца не установлены. Старые полисы являются действующими до их замены на полисы единого образца.

          Проверить действует ли ваш полис ОМС можно на интернет - сайте ГУ ТФОМС ПК omspk.ru. На главной странице в правом верхнем углу организован специальный сервис «Проверить полис». Введите данные полиса (номер для полисов единого образца и временных свидетельств, серию и номер для полисов старого образца) и вы получите информацию о действии вашего полиса ОМС, названии страховой медицинской организации и дате выдачи полиса, медицинской организации, к которой вы прикреплены).

         Все застрахованные лица имеют право на замену своей страховой медицинской организации (независимо от причин) один раз в течение календарного года, но не позднее 1 ноября, либо чаще в случае смены места жительства или прекращения действия договора о финансовом обеспечении обязательного медицинского страхования в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования, путем подачи заявления во вновь выбранную страховую медицинскую организацию.

         Таким образом, если вы по каким-то причинам не поменяли полис старого образца, вы можете заменить его на полис ОМС единого образца в любое время

         Медицинская помощь застрахованным лицам предоставляется в объеме базовой (при выезде за пределы региона проживания) и территориальной программ ОМС (по месту жительства). При этом, экстренная и неотложная медицинская помощь предоставляется независимо от наличия полиса ОМС, личных документов и прикрепления к поликлинике.

  • Экстренными являются состояния, угрожающие жизни;
  • Неотложными являются состояния при остром и внезапном ухудшении здоровья - температура выше 38 градусов, острые внезапные боли любой локализации, нарушения сердечного ритма, травмы, отравления и другое.

При отказе в оказании медицинской помощи, в том числе и по полису ОМС старого образца, обращайтесь:

         - к руководству медицинской организации;

         - в свою страховую медицинскую организацию;

         - ГУ ТФОМС ПК.

Единый бесплатный номер Контакт-центра
в системе ОМС Приморского края - 8-800-100-12-88.


Уважаемые руководители медицинских организаций Владивостокского и Артемовского городских округов, Хасанского и Надеждинского муниципальных районов!
10 Сентября 2018
// Новости региона
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Приморского края проводит 13 сентября 2018 года с 14:00 до 15:30 час. по адресу г. Владивосток, ул. Алеутская,57 (Пульмонологический корпус ГБУЗ ПККБ № 1, конференц-зал) обучающий семинар на тему: «Изменения в структуре файлов со сведениями об оказанной медицинской помощи в стационаре и поликлинике в формате XML».

Просим принять участие в семинаре сотрудников, ответственных за формирования файлов со сведениями об оказанной медицинской помощи в стационаре и поликлинике в формате XML.

4 Сентября 2018
// Новости страны
Международный образовательный портал "Педагогический компас" приглашает представителей медицинских организаций принять участие в обучающем дистанционном курсе в формате видео лекций и методических разработок по теме "Современные требования к сайтам медицинских организаций. Информационная открытость как способ повышения качества услуг и борьбы с коррупцией".
Подробнее

23 Августа 2018
// Новости страны
Министерство здравоохранения Российской Федерации в целях обеспечения информированности граждан по вопросам бесплатного оказания медицинской помощи направляет «Памятку для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи».
Подробнее